Uma Unidade de Saúde com atendimento péssimo. Depois de tantas criticas ao atendimento das funcionárias, seria de esperar que já tivessem sido trocadas por funcionárias com mais profissionalismo. Mas afinal parece que os utentes têm de continuar a ser mal tratados. Apenas existe uma solução, que é todos aqueles que se sintam destratados pelo mau profissionalismo das funcionárias que estão ao balcão devem exigir o Livro Amarelo e apresentar reclamação. É o que irei fazer na minha próxima visita a este Centro de Saúde que mais parece pertencer a um qualquer país de terceiro mundo.
Fiquei sem médico de família a quase1 ano, foi de baixa Dra Dulce até hoje nem substituto, marco consultas p outro médico desmarcam uma vergonha, afinal onde estão os médicos, na fase da pandemia anunciaram que todos teriam direito a médico família a indicação que dão por telef e que só passam receitas. Escandaloso
marco consultas e a medica falta ou está de ferias sempre, telefone é como se não existisse, centro de saúde que só dá mais problemas do que resolve aos utentes, dou uma estrela porque não posso dar menos
Em meu nome e da família, venho por este meio agradecer a toda a equipa da Ala das Tulipas que cuidou, prestou assistência e sobretudo acarinhou a minha mãe que partiu há dias (Maria M. M. Barros).Nesta última e dolorosa fase da vida o que os utentes precisam é de serem tratados com dignidade e tenho a certeza que aqui prevaleço. O meu testemunho servirá para apaziguar o ❤️ dos familiares que terão que passar por um processo idêntico. Desejo que continuem com esse espírito de forma a minimizar o sofrimento de todos. Um grande obrigado. Um beijinho para vós
Está avaliação é oferecida como as amêndoas da páscoa á Dra Ana Catarina Afonso que está zangada provavelmente não podendo ter Férias nesta altura e ter sido obrigada a ficar de serviço.
Encaminhei email ao usf Tornada como habitual onde mandei pedido de análises que faço regularmente já que sou doente crônica Artrite Reumatóide e o SNS nem sequer tem serviço para estes Utentes terei que recorrer ao privado obviamente, A resposta foi, Não passa receita do Privado, amanhã vou lá a consulta ver se sabe alguma coisa do assunto. Mas quando em situação normal a minha Médica de Família que até já sabe e conhece o problema, passa sem qualquer stress.
É o que temos infelizmente
O atendimento telefónico é péssimo, sempre que ligo para a Unidade de Saúde demoram imenso a atender, chego a ter de ligar 3 e 4 vezes.
Tento realizar agendamento de consultas por telefone com mensagens do SNS 24 dizem que tem de ser tudo presencial. Estando eu a ligar pois estou a trabalhar. Nunca me dão outra opção a não ser aparecer e logo se vê. Quando sou atendida pessoalmente são de uma arrogância sem igual. Não há mesmo qualquer tipo de ajuda ou demonstração dela. Mais uma vez me dizem que não posso agendar consultas e estou a 2 dias com dores de garganta sem comer e dormir e levo com uma frieza e uma rudeza impressionante.
O que me vai ter de levar a ir às Urgências do Hospital por não me darem qualquer opção!